Tenders Guru Logo

Szupervizori szolgáltatás beszerzése

  • Purchaser

    Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság

  • Publication date

    Apr 23, 2020

  • Type

    3

  • Value Awarded

    5.4m Ft

  • Source

    EKR

    Ellátandó főbb feladatok: 1.) 11 db, egyenként 3 órás szupervíziós alkalom az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat munkatársainak. Egy óra alatt 60 perc értendő. 2.) 35 db, egyenként legalább 2 és legfeljebb 3 órás szupervíziós alkalom a projektbe bevont 18 (a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének a 17 tagszervezete és az Ifjúságért Mentálhigiénés Szövetség) partnerszervezet közül az 5 legnagyobb önkéntes létszámú tagszervezet munkatársai (telefonos ügyelői) részére. Szervezetenként 7 db csoportos (maximum 15 fő) szupervíziós alkalom kerül megtartásra. Egy óra alatt 60 perc értendő. Az egy időben tartandó szupervíziós alkalmak száma tervezetten: 3-5 db A szupervízió: célja a szupervizált mentális védelme és szakmai kompetenciájának fejlesztése. Vagyis a szupervízió egyfajta fejlődés- és eredményorientált személyes tanulási folyamat. A szupervízió fókuszában a szakmai személyiség áll, ami azt jelenti, hogy a személyiségfejlesztés a szakmai kontextus keretei között zajlik. Előfordulhat, hogy a szupervizált helyzetében a személyes érintettség akadályozza a munkáját, ami elakadást okoz. A szupervízió egy külső szemszögből segíti a problémákra való rálátást. A szupervizor reflektív jelenléte, kérdései segítségével a szupervizált képes lesz rálátni önmagára, a saját működésmódjára, miközben elsajátítja az önreflexió képességét. A szupervízió egzisztenciális kockázat nélküli fejlesztő tevékenység. A szupervízió jelenorientált, vagyis a jelenben felmerülő problémákat kívánja megoldani. A szupervízió során az alábbi témák kerülhetnek elő: saját szakmai működésmód átlátása; kommunikációs problémák; döntési-, konfliktus- és krízishelyzetek; keretek, határok és kompetenciák tisztázása és tartása; kiégés felismerése és kezelése; stressz-jelenségek feldolgozása; szakmai kapcsolatok kezelése; intézményen belüli kapcsolatok átlátása; szervezetfejlesztési folyamatok és a kezdő szakemberek támogatása; az intézményen belüli és kívüli együttműködések; szervezeti átalakítások és a nyomukban újjászerveződő együttműködések által teremtett új helyzetek kezelése. A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének a 18 tagszervezete és az Ifjúságért Mentálhigiénés Szövetség a 60/2003. (X.20.) ESZCSM rendelet szerinti lelki elsősegély telefonszolgálat az alábbi feladatokkal, célkitűzéssel: A lelki elsősegély telefonszolgálat elsődleges célja, hogy kritikus élethelyzetek – krízishelyzet, öngyilkosságok, öngyilkossági szándék, veszteségek, lelki traumák – esetén értő, emberi segítséget nyújtson, amely hozzásegíti a hívóit a testi, lelki és szociális jól-léthez, lelki egyensúlyuk helyreállításához, az adott nehéz élethelyzet érzelmi és racionális megértéséhez, továbbá a lehető leghatékonyabb problémamegoldás megtalálásához. Speciális jellemzői miatt – anonimitás, azonnaliság, ingyenesség – a lelki elsősegély telefonszolgálat alacsony küszöbű ellátást biztosít. Tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység – sajátos eszközökkel és módszerekkel – telefonon keresztül. A nyertes ajánlattevő a szupervizoroknak szakmai találkozókat tart, amelyek célja, hogy a személyi- és szervezeti hatékonyságot növelő szupervizor tevékenységek között konvergencia valósulhasson meg, összhangban a projekt azon céljával, hogy a magyar telefonszolgálatok működési mechanizmusa folyamatosan közelítsen egymáshoz. A részletes közbeszerzési műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részeként csatolt SZAKMAI SPECIFIKÁCIÓ tartalmazza.

    Awards

    Notices

    • Apr 25, 2020

      Invitation to participate

    • Feb 6, 2021

      Information on the outcome of the procedure

    Előzetes vitarendezéssel kapcsolatos dokumentumok

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

  • Risk indicators