Tenders Guru Logo

ELHISZ és alrendszereinek informatikai támogatása

  • Purchaser

    Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

  • Publication date

    Jul 30, 2020

  • Type

    3

  • Value Awarded

    60.2m Ft

  • Source

    EKR

    Az NMHH Elektronikus Hitelesítési Infrastruktúra Szolgáltatásokat nyújtó rendszere (továbbiakban ELHISZ) biztosítja az elektronikus ügykezelési folyamatok alapjait. A rendszer interfészeken keresztül kapcsolódik több további NMHH rendszerhez (pl. PKCS11 interfésszel a HSM modulhoz), illetve a NISZ által működtetett központi rendszerhez (melynek részei többek között a Linux operációs rendszeren, Wildfly 10 alkalmazás szerveren működő Hivatali Kapu, Cégkapu, Ügyfélkapu). Az ELHISZ rendszer szerves részét képezi az önállóan is működni képes Hitelesítéskezelő ALKalmazás (HALK), melynek segítségével különböző formátumú elektronikus aláírások létrehozása, illetve ellenőrzése valósítható meg, akár több állományon egyszerre. A HALK program Java nyelven íródott és MS Windows 10 operációs rendszeren működik. Az ELHISZ rendszer forráskódja az NMHH tulajdonában van. Az elektronikus ügyintézési törvény hatályba lépése nyomán az ELHISZ egyre fontosabb szerepet tölt be az NMHH életében, ezért gondoskodni szükséges a rendszer zökkenőmentes üzemeltetés támogatásáról. Az igényelt szolgáltatások jellege: ÁTALÁNYDÍJAS SZOLGÁLTATÁSOK - átalánydíjas havi rendelkezésre állás, hibajavítás, verzió frissítések: 1. Fejlesztői környezet fenntartása - a bejelentett problémák tesztelése, hibák javítása és a hibajavítások tesztelhetősége érdekében – NMHH futtatókörnyezettel megegyező platformú és verziójú elemekből felépített – saját fejlesztői teszt környezetet fenntartása 2. Polysys által biztosított komponens frissítések beépítése - TEA (Teljeskörű Elektronikus Aláírás) szerver, illetve A2 API frissítések beépítse az ELHISZ rendszerbe ill. HALK programba, évente maximum 4 alkalommal, kibocsátásukat követő 1 hónapon belül 3. Hibabejelentő szolgáltatás: hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján 7x24 órás elérési felületeten keresztül 4. Bejelentett hibák javítása 5. Rendszerállapot követés – havonta írásos beszámoló készítésével 6. Telefonos és elektronikus levelezésen keresztül nyújtott támogatás: havi szinten 2 nap 7. Frissítések tesztelése / beépítése - a rendszer használatához szükséges operációs rendszerelemek és alaprendszer-elemekhez ( JAVA, adatbázis-kezelő, alkalmazás szerver stb.) megjelenő frissítések, biztonsági és működést támogató javítókészletek rendszerre vonatkozó hatásának elemzése 8. Oktatás - a rendszer hibajavítása során a felhasználói felület vagy funkció jelentős változása esetén 9 . Dokumentáció naprakészen tartása – a rendszerre vonatkozó dokumentáció folyamatos naprakészen tartása 10. Forráskód konzisztens kezelés 11. Telepítőkészlet, fejlesztői dokumentáció, forráskód átadás MUNKALAP ELSZÁMOLÁSÚ SZOLGÁLTATÁSOK - munkalap alapú elszámoláson alapuló alkalmazás működtetés támogatás: (összesen 768 óra, azaz 96 nap szabadon lehívható keretnap) 1. Helyszíni támogatás: havi szinten 2 nap - Hibák diagnosztizálása - Interoperabilitási problémák diagnosztizálása - NISZ működtetésében levő központi rendszer elemek (teszt és éles hivatali kapu/ügyfélkapu/cégkapu stb.) környezetében jelentkező hibák reprodukálása, jelentése, feltárása) - A Szolgáltató és a Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt egyeztetett patchek telepítése. - A támogatott rendszerek futtatását biztosító eszközök hardver meghibásodása illetve elévülése miatt szükséges áttelepítések. - Közreműködés új rendszerkomponens verziók / javító készletek telepítésében - Web böngészők új verzióira a rendszer működőképességének tesztelése 2. Számítógépes támogatás: havi szinten 1 nap - felhasználói felületen keresztül nem elvégezhető leválogatások, adattisztítások, adatbázis műveletek elvégzése céljából 3. Konzultáció, integrációs tesztelésben való közreműködés: éves szinten 12 nap - a Rendszerrel kapcsolatos fejlesztési egyeztetésekre, oktatásra, integrációs tesztelések elvégzésére MEGRENDELŐ ÁLTAL IGÉNYELT PARAMÉTEREZÉSI FELADATOK - fentieken túlmutató terméktámogatási, paraméterezési feladatok : AK a támogatási szerződés keretében éves szinten 30 db AK által szabadon lehívható fejlesztői keretnapot igényel. A fejlesztői erőforrás felhasználás a Rendszerrel k

    Awards

    Notices

    • Aug 1, 2020

      Invitation to participate

    • Oct 5, 2020

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

    SZERZODESSEL_KAPCSOLATOS_INFORMACIOK_BLOKK