Tenders Guru Logo

Az ELHISZ és (al)rendszerei támogatása

  • Purchaser

    Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

  • Publication date

    May 29, 2018

  • Type

    5

  • Source

    EKR

    A közbeszerzés tárgya és mennyisége: az ELHISZ és kapcsolódó (al)rendszerei támogatása Az Ajánlatkérő telephelyén üzemelő, harmadik fél alrendszereivel integráltan működő elektronikus aláíró és aláírás-hitelesítő ELHISZ (Elektronikus Hitelesítési Infrastruktúra Szolgáltatásokat nyújtó rendszer) és HALK (Hitelesítéskezelő Alkalmazás) alkalmazások, valamint űrlappublikációra alkalmas E-NMHH rendszer (a továbbiakban: Rendszer) éles, teszt és dev környezetének alkalmazástámogatása, karbantartása, üzemeltetésének támogatása, hibáinak elhárítása, az esetleges meghibásodások bejelentésének fogadása érdekében ügyeleti rendszer biztosítása. A fentieken túlmenően nyertes Ajánlattevő köteles EKK ( Elektronikuskormányzat-központ) műszaki támogatást biztosítani az EKK által üzemeltetett teszt és éles ügyfélkapu/hivatali kapu rendszer hibáinak azonosítására, elhárítás kezdeményezésére az EKK helpdesknél. 1. Átalánydíjas szolgáltatások: a) Fejlesztői környezet fenntartása b) Polysys által biztosított komponens frissítések beépítése c) Hibabejelentő szolgáltatás (az év 365 napján 7x24 órás elérési felületen keresztül) d) Bejelentett hibák javítása e) Rendszerállapot követés (Felhasznált diszk területek; CPU kihasználtság, memória kapacitás; Adatbázis táblaterek kihasználtsága; Háttérfolyamatok lefutására vonatkozó információk; Alkalmazás szerver, adatbázis kezelő naplóállományok ellenőrzése, ebből levonható következtetések; Összefoglalás) f) Telefonos és elektronikus levelezésen keresztül nyújtott támogatás (havi szinten 2 nap) g) Frissítések tesztelése / beépítése [a Rendszer használatához szükséges operációs rendszerelemek és alaprendszer-elemekhez (JAVA, adatbázis-kezelő, alkalmazás szerver stb.) megjelenő frissítések, biztonsági és működést támogató javítókészletek Rendszerre vonatkozó hatásának elemzése] h) Oktatás i) Dokumentáció naprakészen tartása j) Forráskód konzisztens kezelés k) Telepítőkészlet, fejlesztői dokumentáció, forráskód átadás 2. Munkalap elszámolású szolgáltatások: a) Helyszíni támogatás (Ajánlatkérő havi szinten 2 nap szabadon felhasználható helyszíni felhasználói támogatást igényel) b) Számítógépes támogatás (Ajánlatkérő havi szinten 1 nap számítógépes támogatást igényel felhasználói felületen keresztül nem elvégezhető leválogatások, adattisztítások, adatbázis műveletek elvégzése céljából) c ) Konzultáció, integrációs tesztelésben való közreműködés (Ajánlatkérő éves szinten 12 nap nyertes Ajánlattevő által szabadon lehívható konzultációs keretnapot igényel) 3. Megrendelő által igényelt paraméterezési feladatok Ajánlatkérő a támogatási szerződés keretében éves szinten 30 db (a szerződés időtartama alatt 60 db) Ajánlatkérő által szabadon lehívható fejlesztői keretnapot igényel. A fejlesztői erőforrás felhasználás a Rendszerrel kapcsolatos paraméterezési / jogszabály követési / módosítási, illetve oktatási feladatokra hívható le. A támogatandó rendszerek rövid ismertetését valamint az elvégzendő feladatok további részletes leírását a jelen közbeszerzési dokumentumok Műszaki leírás fejezete tartalmazza azzal, hogy Ajánlatkérő az ELHISZ rendszer forráskódja és rendszerterve tekintetében betekintési lehetőséget biztosít azokba a felhívás II .2.13) pontjában foglaltak szerint. (az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása)

    Notices

    • May 29, 2018

      Invitation to participate

    • Aug 29, 2018

      Information on the outcome of the procedure

    • Jul 25, 2020

      Information on contract modifications

    SZERZODESSEL_KAPCSOLATOS_INFORMACIOK_BLOKK

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról