Tenders Guru Logo

Postai kézbesítési szolgáltatás

  • Purchaser

    MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

  • Publication date

    Aug 11, 2020

  • Type

    1

  • Value Awarded

    1.9b Ft

  • Source

    EKR

    Szolgáltatásnyújtás leírása: Ajánlattevő vállalja az alábbiakat: A kézbesítésre átvett küldemények 97%-át 5 munkanapos statisztikai átfutási idő vállalásával juttatja el a címzettek címére (a statisztikai átfutási idő alapján az nyertes Ajánlattevő törekszik arra, hogy a felvett küldeményeket a feladást követő ötödik munkanap végéig kézbesíti vagy megkísérli azok kézbesítését). Ajánlattevő vállalja a kézbesítésre átvett küldemények eljuttatását a címzettek postaládájába. Ellenőrzési feladatok: A kézbesítés szabályszerűségének folyamatos figyelemmel kísérése (helyszíni és utólagos ellenőrzések lefolytatása). Fogyasztói panaszok kivizsgálása 30 napon belül, ennek eredményéről az Ajánlatkérő részére írásos jegyzőkönyv készítése. Amennyiben a reklamáció vagy panasz kivizsgálására az 30 napos időt a nyertes ajánlattevő nem tudja biztosítani, ennek tényéről írásban értesíti az ajánlatkérőt, megjelölve a vizsgálat eredményének várható időpontját, ami nem lehet több, mint a reklamáció vagy panasz átadását követő 60 nap. Egyéb feladatok: A kézbesíthetetlen küldemények összegyűjtése, és azok sikertelen kézbesítést követő 10 munkanapon belül Ajánlatkérőhöz történő visszajuttatása. A vonalkódos küldeményazonosítóval és elektronikus tértivevénnyel rendelkező, nem könyvelt levél kategória kapcsán elektronikus visszajelzés küldése Ajánlatkérő részére. Ajánlattevőnek kijelölt kapcsolattartót kell biztosítania Ajánlatkérő részére, aki egy személyben tartja a kapcsolatot Ajánlatkérő kijelölt munkatársával a szerződés teljesítését érintő valamennyi felmerülő kérdés tekintetében. Mennyiség: 24 240 000 darab küldemény/év +30%; A részletes műszaki tartalom a kiegészítő közbeszerzési dokumentumokban kerül meghatározásra.

    Awards

    Notices

    • Aug 17, 2020

    • Sep 14, 2020

      Correction

    • Sep 27, 2020

      Correction

    • Dec 30, 2020

    SZERZODESSEL_KAPCSOLATOS_INFORMACIOK_BLOKK

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról