Tenders Guru Logo

EÉR rendszer üzemeltetés és support

  • Purchaser

    Miniszterelnöki Kormányiroda

  • Publication date

    Dec 16, 2020

  • Type

    1

  • Value Awarded

    92.3m Ft

  • Source

    EKR

    Keretszerződés az Elektronikus Értékesítési Rendszer (a továbbiakban: EÉR) alkalmazásszintű üzemeltetési feladatainak, valamint fejlesztői és szakértői támogatást biztosító feladatainak (support) ellátására, különösen az alaprendszerek, alkalmazáshoz kapcsolódó szerverek, alkalmazás üzemeltetése, kritikus adatokról napi rendszerességgel mentés készítése, üzemkiesés esetén helyreállítás, monitoring, rendelkezésre állás, szoftvertámogatási feladatok ellátása. Ajánlattevő vállalja az EÉR teljes körű üzemeltetését (operációs rendszer, terhelés elosztók), mely feladat az alábbi tevékenységeket tartalmazza: • Alapszoftverek telepítése, konfigurálása, frissítése • Alapszoftverek üzemeltetői leírásban megjelölt kritikus elemeinek monitorozása • Biztonsági frissítések nyomon követése, szükséges esetben azonnali élesítése • Rendszer méretezésének nyomon követése, javaslattétel a rendszer elemeinek bővítésére, vagy konszolidációjára • Telepítési dokumentáció elkészítése az Ajánlattevő által telepített szoftverekhez. Az EÉR rendszer kizárólag virtuális gépeken futtatható, mely gépek virtualizációs rétegét – a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően – a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. üzemelteti. Ajánlattevő nem rendelkezik hozzáféréssel a virtualizációs réteghez, illetve a fizikai szerverekhez sem, Ajánlattevő feladata kizárólag az EÉR, mint alkalmazás üzemeltetésére vonatkozik. Alkalmazáshoz kapcsolódó szerverek üzemeltetése: • Webszerverek • Alkalmazásszerverek • Adatbázis szerverek • Cache szerverek • Sor szerverek (queue) A felsorolt rendszerekkel kapcsolatban Ajánlattevőnek az alábbi tevékenységeket kell elvégeznie: • Szerverek telepítése, telepítési dokumentáció elkészítése, konfigurálása, frissítése • Szerverek kritikus elemeinek monitorozása • Biztonsági frissítések nyomon követése, szükséges esetben azonnali élesítése. Alkalmazás üzemeltetése: • Alkalmazások telepítése, frissítése • Alkalmazás logok elemzéséhez szükséges adatgyűjtés elvégzése • Alkalmazás szintű monitoring folyamatos fejlesztése • Kapcsolattartás a rendszert fejlesztő területekkel, megrendelő kijelölt rendszerszervező munkatársával. Mentés, helyreállítás A mentés során Ajánlattevő napi rendszerességgel mentést készít a NISZ Zrt. által biztosított infrastruktúrán a rendszer üzemeltetési leírásában rögzített kritikus adatokról, amelyek elengedhetetlenül szükségesek a rendszer hiánytalan helyreállításához egy esetleges üzemkiesés esetén. Monitoring A rendszer monitorozása során Ajánlattevő folyamatosan nyomon követi a rendszer és az alkalmazás kritikus elemeinek állapotát, az esetleges hibákat detektálja és riasztást küld az ügyeletes rendszergazda számára. Rendelkezésre állás: Az Ajánlattevő az eljárásban tett ajánlatában foglaltak alapján havonta úgynevezett 5×8, időtartamú, távoli fejlesztői és szakértői támogatással kapcsolatos rendelkezésre állás tevékenységet lát el munkanapokon 08:30 órától 16:30 óráig (rendelkezésre állás). Az EÉR alkalmazásszintű üzemeltetésének fejlesztői és szakértői támogatását biztosító szoftvertámogatási (support) feladatainak ellátása keretében ellátandó tevékenység: A nyertes pályázó feladata továbbá a megrendelő által feltárt, használat közben kiderített rendszer hibák okainak feltárása, javítása, a megrendelő által megrendelt kisebb fejlesztések azonnali elvégzése, az elvégzett fejlesztések üzemeltetési szintre való átadása, az alkalmazásszintű üzemeltetéshez szükséges üzemeltetési és mentési dokumentációfejlesztésnek megfelelő tartalmú frissítése. A fejlesztések elvégzéséhez a szoftverfejlesztési folyamatok teljes átláthatósága értelmében, a rendszer fejlesztése során az agilis módszertan használatát várjuk el. - JAVA fejlesztés (enterprise), Frontend (NodeJS technológiára épülő alkalmazások (többek között Grunt, Express Framework és Dust.js template engine programok) fejlesztés, tesztelés; dizájner/grafikus feladat; projektvezetés, annak érdekében, hogy a fejlesztési igények megfelelő gyorsasággal javíthatóak legyenek. Az Elektronikus Értékesítési Rendszer egy olyan webes rendszer, ahol a felszámo

    Awards

    Notices

    • Dec 23, 2020

      Invitation to participate

    • Mar 30, 2021

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról