Tenders Guru Logo

„ERP rendszer bevezetés és támogatása” (1444)

  • Purchaser

    Könyvtárellátó Közhasznú Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság

  • Publication date

    May 3, 2021

  • Type

    1

  • Source

    EKR

    ERP rendszer bevezetése és a rendszer - bevezetést követő, 1 év időtartamú - alkalmazástámogatása. Ajánlatkérő meglévő vállalatirányitási rendszerének kiváltása egy új ERP rendszerre, mely stabil működést biztosít az üzleti területek számára a következő években. A bevezetés során a klasszikus tevékenységeket (felmérés, fejlesztés, tesztelés, oktatás, migrálás, éles indulás) követően szükséges az új rendszert egy évig alkalmazástámogatással biztosítani (mind üzleti folyamatokban, mind a technikai háttér biztosításában). Az új ERP rendszerrel Ajánlatkérő közfeladatellátásához kapcsolódó fontosabb üzleti területek lefedése szükséges, úgymint: logisztikai és raktározási folyamatok, pénzügyi forgalom és könyvelési teendők, kereskedelmi tevékenységekben árazások, beszerzési- és értékesítési rendelések kezelése. Továbbá szükséges biztosítani egyéb rendszerek közötti integrációt, interfész kialakítását, úgymint webes rendelési felület, egyéb ERP rendszer, egyéb webes felületekkel kapcsolatos adatforgalom. Egyéb rendszer követelmény: modern, biztonságos, skálázható felépítés, mentési lehetőségek, több rendszerkörnyezet rendelkezésre állása (fejlesztői, tesztelői, éles). A megajánlott rendszer gyártója minimum 3 olyan magyarországi beszállítóval kell rendelkezzen, amelyek a rendszer bevezetésével, támogatásával és üzemeltetésével foglalkoznak. Az éles indulást követő időszakban egy éves támogatásra van szükség, mely a következőket foglalja magába: Támogatni szükséges a bevezetett ERP rendszer folyamatos és biztonságos technikai üzemeltetését és a hozzá tartozó adatbázisok karbantartását. Adatbázisnál a DEV, TESZT, PROD rendszereket, valamint egy adattárházat szükséges kezelni. Az ERP rendszer tervezett indulási felhasználószáma: 80. A támogatás során kétféle időszak van: kiemelt időszakban folyamatos (két hónapon keresztül 7/24) támogatásra van szükség, míg normál időszakban munkaidőn belüli (munkanapokon 9:00-17:00 óra között) támogatásra van szükség. A támogatás minősítése és szankcionálása SLA szabályozáson keresztül történik, az operatív bonyolítását pedig hibajegy kezelő rendszerben kell követni. A rendszernek támogatnia kell a több site-on történő terhelés eloszlásos üzemelést (main- és DR site). A részletes feltételeket a közbeszerzési dokumentumok részét képező Műszaki leírás tartalmazza.

    Notices

    • May 10, 2021

      Invitation to participate

    • Aug 10, 2021

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról