Tenders Guru Logo

AVID/SGL rendszerek gyártói támogatása (2018)

  • Purchaser

    Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap

  • Publication date

    Jul 12, 2018

  • Type

    1

  • Source

    EKR

    A közbeszerzés tárgya: az AK meglévő AVID és az ahhoz szervesen kapcsolódó SGL rendszereinek gyártói támogatása és first line supportja, azaz az AK broadcast montírozó rendszerei és az azt kiszolgáló szalagos tároló rendszerének, valamint szervereinek és az azt összekapcsoló rendszerelemek gyártói garancia hosszabbítása, valamint helyszíni javítása a megkötött support szerződés keretében annak teljes időtartama alatt. A gyártói garancia kiterjesztést a II.2.7) pontban megjelölt 12 hónapos időtartamra, vagy a szerződéskötéstől 31/07/2019 (nap/hó/év) időpontig kell biztosítani. A hardvertámogatás a közbeszerzési dokumentumokban (KD) megjelölt 24 féle egyedileg meghatározott eszközt érint, amelyeken felül nyertes ajánlattevő (AT) feladata további 3 féle szoftver termék licenc meghosszabbítása a II.2.7) pontban megjelölt 31/07/2019 (nap/hó/év) befejezési időpontig, illetve a nemlineáris utómunka rendszereken futtatott szoftverek, valamint az azokat kiszolgáló rendszerek konfigurációjával kapcsolatosan felmerülő kérdések és esetleges problémák megoldása érdekében first line support szolgáltatás biztosítása. Beszerezni kívánt támogatások/az AK támogatott rendszerei (összesen 67 elem): - 1 db AVID Airspeed (AK rendszeradatok: 1 db Airspeed 5500 MPEG-2 video szerver) - 1 db AVID Pro Tools (AK rendszeradatok: 1 db Pro Tools HD rendszer) - 1 db AVID iNews Command (AK rendszeradatok: 2 darab video csatorna) és 1 db AVID iNews NRCS - 1 db AVID interplay PAM (AK rendszeradatok: 1 db Avid Interplay Cluster, 2 db Avid Interplay Media Indexer, 2 db Avid Interplay Lookup Server, 2 db Avid Interplay Transfer, 1 db Avid Interplay Transcode, 1 db Avid Interplay Archive Engine, 1 db Avid Interplay Media Services Archive Provider) - 2 db AVID ISIS Primary Engine, 4 db AVID ISIS Expansion Engine tároló rendszer - 51 + 10 db AVID Media Composer - 1 db AVID MediaCentral cluster (AK rendszeradatok: 5 db MediaCentral UX Advanced Client – Single Licence, 54 db MediaCentral UX Base Client – Single Licence, 1 db Media Director Main Engine, ISIS only) - 1 + 3 db AVID NEXIS tároló rendszer - 1 db SGL Flashnet rendszer (AK rendszeradatok: - 1 db FlashNet Tape Library module - 1000 db Library Tape slots - 4 db Tape Drive support - 1 db Avid WG4 or Interplay Plug In - 1 db Storage Manager - 4 TB Disk & Tape Archive support - 1 db FlashNet Primary Cluster - 2 Node MS Certified SQL & FlashNet Cluster) A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez – szükség szerint - support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer az AVID és SGL Gyártók garancia-nyilvántartásában szereplő adatai alapján 31/07/2019 (nap/hó/év) befejezési időpontig a rendszerek supportja folyamatosan biztosított legyen. A first line support szolgáltatás szintje: - telefonos és email alapú hibabejelentés 7/24-ben - rendelkezésre állás telefonos hot-line elérhetőséggel, távbejelentkezéssel és szükség esetén helyszíni beavatkozással - válaszadás, hibaelhárítás megkezdése azonnali adásveszély esetén a lehető leghamarabb, de maximum 6 órán belül, egyéb esetekben a következő munkanapon - a rendszer folyamatos napi használata során felmerülő kérdések, üzemelési problémák kezelése - magyar nyelvű rendszertámogatás, rendszerfelügyelet, első szintű (first line) probléma definiálása/elhárítása, gyártói beavatkozást igénylő problémák közvetítése a gyártói (second line) support felé A meglévő rendszerek fentiek szerinti supportja – tekintettel a rajtuk futó tartalmak nyelvére és a működtetésben az ajánlatkérő oldalán részt vevő munkatársak nyelvtudására – a magyar nyelv használatát feltételezi. A szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírást) a KD tartalmazza.

    Notices

    • Jul 12, 2018

      Invitation to participate

    • Aug 15, 2018

      Information on the outcome of the procedure

    SZERZODESSEL_KAPCSOLATOS_INFORMACIOK_BLOKK

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról