Tenders Guru Logo

Gondnokolt Nyilv.és Hird. rendszer üzemeltetése 2.

  • Purchaser

    Országos Bírósági Hivatal

  • Publication date

    Jul 29, 2021

  • Type

    3

  • Value Awarded

    25.8m Ft

  • Source

    EKR

    Gondnokolt Nyilvántartás és Hirdetményi rendszer üzemeltetése, mely 500 fejlesztői keretóra mértékéig tartalmazza a kapcsolódó fejlesztési szolgáltatásokat is. 1.Az ellátandó üzemeltetési feladat paramétereinek leírása A rendszer rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (havonta): 95% (hetente 7 nap/ naponta 24 óra rendelkezésre állás). A bejelentett hibák elhárításának megkezdése alacsony és normál prioritású hibák esetén munkaidőben: 6 óra, munkaidőn kívül: következő munkanap. A bejelentett hibák elhárításának megkezdése magas prioritású hibák esetén: munkaidőben: 4 óra, munkaidőn kívül: következő nap. A TMK (tervszerű megelőző karbantartás) maximális ideje: munkaidőben: 4 óra, munkaidőn kívül (munkanapokon): 12 óra, munkaidőn kívül (munkaszüneti napokon): 24 óra. Helyszíni rendelkezésre állás paraméterei munkanapokon (idősáv, szakember szám): H-P, 8:00-17:00 (munkaidő): 1 fő A helyszíni rendelkezésre állási idősávon kívül folyamatos telefonos ügyeleti készenlét (munkaszüneti napokat és ünnepnapokat is beleértve): 1 fő Amennyiben a hiba elhárítása megköveteli a helyszíni jelenlétet, akkor helyszínre érkezés a hiba jelzését követően: • alacsony prioritású kategória: 12 órán belül • normál prioritású kategória: 8 órán belül • magas prioritású kategória: 6 órán belül 2.Fejlesztési feladatok Vállalkozó a fejlesztési feladatokat a szerződés időbeli hatálya alatt 500 fejlesztői keretóra mértékéig köteles ellátni. Az össz felhasználók száma: 5284 fő A feladatokat részletesen a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza

    Awards

    Notices

    • Jul 31, 2021

      Invitation to participate

    • Sep 18, 2021

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról