Tenders Guru Logo

Gyártói hardvergar és szoftverköv meghosszabbítása

  • Purchaser

    Magyar Nemzeti Levéltár

  • Publication date

    Aug 3, 2021

  • Type

    3

  • Value Awarded

    26.2m Ft

  • Source

    EKR

    Ajánlatkérő a jelen közbeszerzési eljárás eredményeképpen szolgáltatási szerződést kíván kötni a Magyar Nemzeti Levéltár részére. A szolgáltatás hardverek esetében kiterjed a gyártói garanciahosszabbításra változó időtartammal, amely magába foglalja a helyszíni garanciális hibaelhárítást, az alkatrész díjával együtt - amennyiben a gyártó szakemberének kiszállása szükséges, azaz a cserealkatrész nem a gyártó által hivatalosan CRU-nak (Customer Replacable Unit, felhasználó által cserélhető alkatrész) minősül - a kiszállás és az elvégzett javítási munka díját is. A szolgáltatásban érintett hardver eszközök gyártóinak nem kizárólagos felsorolása:IBM, HPE, EMC, Quantum, Spectralogic, Infotrend, Eaton, APC, stb. Szoftverek estében a szolgáltatás a gyártói szoftverkövetést (upgrade és support) jelenti. A szolgáltatásban érintett szoftverek nem kizárólagos gyártóinak felsorolása:Red hat, VMWare, Veem, Oracle, stb. A szolgáltatás része az emelt szintű komplex rendszertámogatás az alábbiak szerint: 1. A szerver-, tároló és mentési infrastruktúra üzemeltetéséhez kapcsolódó szolgáltatások Magyar nyelvű Hot-line 7 x 24 órás rendelkezésre állással. Szerviz rendelkezésre állás: 7 x 24. Meghibásodás/rendellenes működés esetén (ha a hibát telefonos segítséggel nem sikerült elhárítani) szakképzett rendszermérnök helyszíni megjelenése a hibabejelentéstől számított legfeljebb 4 órán belül. A jótállás körébe NEM tartozó meghibásodás esetén is helyszíni segítség a hibabehatárolásban, kárenyhítésben, helyreállításban Negyedéves helyszíni karbantartás Hardverek állapotának rendszeres ellenőrzése a hibák megelőzése végett. A szerverek operációs rendszerének támogatása hibajavítás, optimalizálás (konfigurálásás), hibamegelőzési (security patch-ek kezelése) szempontból. Szükséges javítócsomagok (patch) telepítése, mentések ellenőrzése, valamint az operációs rendszer és a mentő szoftver logjainak elemzése. A rendszergazdákkal történő telefonos, indokolt esetben helyszíni konzultáció. A mentési rendszer üzemeltetéséhez illetve optimalizálásához a rendszergazdák számára nyújtott helyszíni konzultáció. Az Oracle adatbázisok negyedéves teszt visszaállítása és a visszaállítás ellenőrzése. A tevékenységet dokumentálni kell és a jegyzőkönyvet mindkét fél részéről alá kell írni. Számos egyedi fejlesztésű levéltári alkalmazás és azok környezetének támogatása. (APEX, Hadoop, VIR stb.) 2. Szabadon felhasználható helyszíni konzultáció A fentieken túl 96 órányi helyszíni -szabadon lehívható- konzultáció, amelyre az alábbi területeken jártas rendszermérnököket szükséges biztosítani: Linux szerverek telepítése, konfigurálása legalább az alábbi szolgáltatásokkal SMB, LDAP, FTP, web, felügyeleti rendszerek integrációja SAN tárolórendszerek telepítése, konfigurálása, teljesítményhangolása Oracle adatbáziskezelő, illetve alkalmazások telepítése, konfigurálása, adminisztrálása, teljesítmény hangolása LAN hálózatba integrálás, aktív eszközök konfigurálása UPS management szoftver telepítése konfigurálása Virtualizált szerverkörnyezet konfigurálása Mentési rendszer EMC Networker és Veeam környezet (HW + SW) telepítése, konfigurálása szerver és kliens oldalon. További részletes leírás a közbezsezrési dokumentáció műszaki leírásában talalható. Amennyiben az eljárást megindító felhívás vagy a közbeszerzési dokumentumok bármely pontjában a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása szükségessé tette meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást, azt minden esetben úgy kell értelmezni, hogy a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, és úgy értelmezendő, hogy a „vagy azzal egyenértékű” kifejezés is szerepel mellette.

    Awards

    Notices

    • Aug 3, 2021

      Invitation to participate

    • Sep 18, 2021

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról