• Purchaser

    Védelmi Beszerzési Ügynökség Zártkörűen Működő Részvénytársaság

  • Publication date

    Aug 31, 2021

  • Type

    1

  • Source

    EKR

    Tárgy: „AFIS kommunikációs szoftver és a kapcsolódó távoli felvételi állomások karbantartásának biztosítása” Az AFIS rendszerhez kapcsolódóan kb. 220 távoli munkaállomás működik részben személyazonosítás, részben nyomatfelvétel és személyazonosítási céljából. A távoli munkaállomások elsődleges kiszolgálója a Kommunikációs Szoftver (a továbbiakban: KSZ). A KSZ fogadja a távoli munkaállomások kérését, ellenőrzi a jogosultságait (menekülti, idegenrendészeti), és annak megfelelően „eljár” a munkaállomás kérésének kiszolgálásában. Jelen közbeszerzés célja egyrészt a KSZ, másrészt a távoli munkaállomások karbantartási feladatainak végrehajtása. A KSZ működése megfelel az ANSI NIST követelményeinek. A KSZ és a kapcsolódó távoli munkaállomások karbantartási feladatai: - Szoftvertámogatás: • A szoftvertámogatás heti 7 napon 0-24 órában történik. • Ajánlattevő a szoftvertámogatás keretében köteles a Szoftver meghibásodásainak javítását a bejelentéstől számított 6 órán belül megkezdeni, és a működőképességet 2 munkanapon belül helyreállítania. • Ha a meghibásodás a Szoftver működésének leállását eredményezi, Ajánlattevő köteles a Szoftver üzemszerű állapotát 2 munkanapon belül helyreállítani. • Ajánlattevő a szoftvertámogatás keretében köteles a Szoftverhez kapcsolódó biometrikus munkaállomásokkal kapcsolatos meghibásodások behatárolása (hálózat, mail szerver, web szerver), a hardver javítását nem igénylő hibák esetén a működőképesség helyreállítása. A hibaelhárítási kötelezettség kiterjed a szoftverek szükség szerinti újra telepítésére. Ajánlattevő különös figyelmet kell fordítson, hogy a meghibásodás okozta adatvesztés minimális legyen. Ajánlattevő a meghibásodást követően felkutatja az elveszettnek tűnő, de a rendszer egyes részeiben még meglevő, átmenetileg eltárolt adatokat, és a hibaelhárítás után azokat visszailleszti úgy a feldolgozási folyamatba, hogy mégse történjen adatvesztés. • A tevékenység elvégzésére Ajánlattevő a Felhasználó által kijelölt budapesti telephelyen kötelezett. Mivel a Szoftver rendelkezésre állása EU-s kötelezettséget érint, ezért kritikus az esetleges állásidők minél alacsonyabban tartása. • A Szoftver közvetlen működését érintő jogszabályváltozások, vagy a Felhasználó nem publikus szabályozó rendszerének változása esetén Ajánlattevő a szoftvertámogatás keretében köteles a szoftver módosítását elvégezni. Ajánlattevő a módosítást a Felhasználó igénybejelentését követően történő egyeztetésnek megfelelő időszak alatt, de legfeljebb a szerződés időtartamán belül köteles elvégezni. A módosításokat a Felhasználó igénybejelentését követően történő egyeztetésnek megfelelő időszak alatt, de legfeljebb 2 hónapon belül elvégzi. • A szoftvertámogatás keretében a Szoftver minden olyan változtatását elvégez, ami az Eurodac rendszer technikai specifikációjának változásából adódik és az egyes országok közötti adatcsere tranzakciók módosítását igényli. A változásokról az Ajánlatkérő az elfogadást követő 5 munkanapon belül értesíti az Ajánlattevőt. • Ajánlattevő a szoftver támogatás keretében köteles az AFIS és a Szoftver közötti tranzakciók kezelését módosítani, amennyiben az AFIS szoftver módosulása miatt ezt a Szoftver felhasználója igényli. • Ajánlatkérő a módosítást a Felhasználó igénybejelentését követően történő egyeztetésnek megfelelő időszak alatt, de legfeljebb 2 hónapon belül köteles elvégezni. Ajánlattevő jelen kötelezettsége nem terjed ki az EBTS ajánlás aktuális verziójában nem definiált tranzakciókra és adatstruktúrákra. • Ajánlattevő a szoftvertámogatás keretében köteles a Szoftver minden olyan módosítását elvégezni, amely a felhasználó által beszerzett, illetve beszerzésre kerülő biometrikus adatkezelési feladatokat ellátó munkaállomások Szoftverhez történő csatlakoztatásához szükségesek, amennyiben a Szoftver és a munkaállomás közötti kapcsolathoz szükséges tranzakciók megfelelnek az EBTS ajánlás aktuális verziójának. • Ajánlatkérő a módosítást a Felhasználó igénybejelentését követően történő egyeztetésnek megfelelő időszak alatt, de legfeljebb a szerződés időtartamán belül köteles elvégezni. - Távol

    Notices

    • Sep 7, 2021

      Invitation to participate

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról