Utazásszervezési szolgáltatások szervezése a Batthány Lajos Alapítvány részére.
A szolgáltatás az alábbi fő elemekre terjed ki:
- Nemzetközi és belföldi repülőjegy vásárlása;
- Teljeskörű vízumügyintézés ellátása, amennyiben annak szükségessége felmerül;
- Belföldi és nemzetközi vasúti jegy, helyjegy vásárlása;
- Belföldi és nemzetközi hajó, illetve kompjegy vásárlása;
- Utas baleset-, poggyász- valamint útlemondási biztosítások megkötésének teljeskörű ügyintézése;
- Belföldi és nemzetközi szállás foglalásának teljeskörű ügyintézése;
- Belföldi és nemzetközi autóbérlés teljeskörű ügyintézése, foglalása, módosítása, visszamondása;
- Belföldi és nemzetközi szállodai és/vagy repülőtéri transzferszolgáltatás (busz, vagy kisbusz, vagy személygépkocsi és sofőr)
megrendelésének teljeskörű ügyintézése, foglalása, módosítása, visszamondása;
- Egyéb kapcsolódó szolgáltatások (utazási csomag összeállítása, tolmácsszolgálat szervezése).
Az egyes szolgáltatási elemek (jegyfoglalás, biztosítás-ügyintézés, szálláshely-foglalás) esetén a szolgáltatás, és egyben a szolgáltatási
díj magában foglalja a foglalás/biztosítás ügyintézésén és utazási/biztosítási okmányok kiállításán és Ajánlatkérőhöz történő
eljuttatásán túl különösen az esetlegesen felmerülű módosítást, átfoglalást, törlést is.
A fenti felsorolás a főbb szolgáltatási elemek ismertetésére szolgál, az azokkal kapcsolatos részletes elvárásokat és meghatározásokat
a közbeszerzési dokumentáció részét képező műszaki leírás tartalmazza.
A "belföldi" jelző az egyes szolgáltatások esetén akképp értendő, hogy az lehet Magyarország határain belüli (ahol ez a szolgáltatás
természetére is figyelemmel értelmezhető), illetve másik ország határain belüli, tehát adott országban belföldinek minősülő.
Figyelemmel a keretszerződéses jellegre, a szolgáltatások teljesítése a szerződés hatálya alatt egyedi megrendeléseken keresztül
történik.
Ajánlatkérő nem vállal kötelezettséget a szerződés hatálya alatt arra, hogy valamennyi egyedi feladatra ad le megrendelést.
Ajánlatkérő a keretösszeg (nettó 68 000 000 Ft) 70%-nak erejéig vállal lehívási kötelezettséget.
Ajánlatkérő az ajánlattevők tájékoztatása érdekében közli, hogy előre láthatóan a szolgáltatások teljesítése során a fő desztinációk
Észak-Amerika és Európa államai, azonban kisebb arányban, de bármely egyéb országba történő foglalás igénye is felmerülhet a
teljesítés folyamán.
Ajánlatkérő jelzi, hogy a teljesítés folyamán kb. évi 36 utazás (melynek jelentős többsége, hozzávetőlegesen 80%-a repülőgépes
utazás) és ugyanennyi szállásfoglalás várható, átlagosan havi 3 utazás várható.
Nyertes ajánlattevő a Batthyány Lajos Alapítvány repülőjegy-beszerzéseit – és egyéb szolgáltatások teljesítését – a többi repülő-jegy
beszerzéseitől – és egyéb szolgáltatás teljesítésétől – elkülönítetten kell, hogy kezelje.
Ajánlatkérő elvárása, hogy nyertes ajánlattevő munkanapokon 8-20 óra között köteles Ajánlatkérő rendelkezésére állni, és az adott
munkanapon 19:30-ig beérkezett, előzetes ajánlatok alapján történő megrendeléseket még aznap lefoglalni és visszaigazolni. A
hétvégén is 0-24 órában, valamint hétköznap este 20-tól másnap reggel 8-ig is elérhető, ügyintézésre is kész ügyelet biztosítása
értékelési szempont.
