Pénztárgép Felügyeleti Rendszer rendszertámogatása

Purchaser

Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Publication date

Nov 21, 2018
Type

1
Value Awarded

179.4m Ft
Source

EKR

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal az Online Pénztárgépekkel összefüggő feladatai ellátása érdekében Pénztárgép Felügyeleti Rendszert ( PFR) alakított ki. Szükséges rendszertámogatás nyújtása az optimális működés biztosítás érdekében. Így különösen a PFR informatikai rendszer működésével kapcsolatos időszakos konzultációk folytatása, a hibamegelőzőtevékenység kidolgozására javaslatok elkészítése, az alkalmazás használata során felmerülő – nem jótállási körbe vonható – problémák diagnosztizálása és kiértékelése, valamint az éles üzem indítása után különböző okokból felmerülő változtatási igényekkel összefüggésben megoldások kidolgozásában való támogató közreműködés, illetve mindazon tevékenységek támogatása, amelyek az optimális éles üzemi működéshez elengedhetetlenek. A PFR rendszer egy M2M (gép-gép kapcsolatú) rendszer melyhez legalább 300 ezer végponti kliens egyidejű kapcsolódása lehetséges, és e központi rendszer funkcionalitásának része a kliensek távoli konfigurálása, szoftverfrissítése, monitorozása, melynek folyamatos működtetése elengedhetetlen. A rendszer moduljai Oracle Weblogic 12c, Oracle Database 12c, Java EE6, JMS, Web service, és GWT ( Google Web Toolkit) technológiára épül. A PFR valamint a kapcsolódó informatikai rendszerek felhasználási jogaival a NAV rendelkezik. Pénztárgép Felügyeleti Rendszer Támogatása: - Hibabejelentések fogadása, kezelése, - Rendszertámogatási feladatok: • Általános rendszertámogatás, • Üzemeltetési támogatás, • Integrációs támogatás, - Incidenskezelés. - A rendszer informatikai és üzembiztonságával, információvédelmi, és informatikai biztonságával kapcsolatosátvilágítások folyamati tervezésében való közreműködés, annak előkészítése. - A rendszernek a NAV más informatikai rendszereivel való közvetlen vagy közvetett összekapcsolásának támogatása, e körben szaktanácsadás és tervezés. - Teljesítménynövelést vagy üzembiztonságot elősegítő szolgáltatások és folyamatok kidolgozása, szaktanácsadás, tervezés. - A PFR rendszer üzemeltetését segítő eszközrendszer integrációjának támogatása, javaslattétel a rendszerelemeinek esetleges módosítására vagy cseréjére, ezzel összefüggő folyamatokban közreműködés. - A támogatás tartalma elsősorban szaktanácsadás, műszaki tervdokumentációk előállítása, vagy konkrétan kidolgozott integrációs feladatok megrendelővel való együttműködésben történő végrehajtása, ideértve egyes rendszerelemek beillesztési és konfigurálási folyamatát. - Anomáliákat kiszűrő vagy megelőző fejlesztésekben való közreműködés, tanácsadás. Kapcsolódó szolgáltatások: - Az Elektronikus Hibabejelentő Rendszer elérhetőségére bejelentő, illetve bejelentés kezelő elektronikusfelületet biztosítása. - Az év minden napján 0-24 órás elérhetőségi idősávban telefonos és e-mail-es kapcsolattartást biztosítása. Nyertes ajánlattevőt 12 (tizenkét) hónap rendszerszintű jótállási kötelezettség terheli a rendszer rendeltetésszerű működéséért. További részletek a közbeszerzési dokumentumokban.

Pénztárgép Felügyeleti Rendszer rendszertámogatása

Purchaser

Publication date

Type

Value Awarded

Source

Awards

Notices

SZERZODESSEL_KAPCSOLATOS_INFORMACIOK_BLOKK

Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

EGYEB_DOKUMENTUM_BLOKK