Tenders Guru Logo

Gondnokolt Nyilvántartás és Hirdetményi rendszer üzemeltetése

  • Purchaser

    Országos Bírósági Hivatal

  • Publication date

    Nov 21, 2018

  • Type

    4

  • Source

    EKR

    Gondnokolt Nyilvántartás és Hirdetményi rendszer üzemeltetése, mely 1000 fejlesztői keretóra mértékéig tartalmazza a kapcsolódó fejlesztési szolgáltatásokat is. 1.Az ellátandó üzemeltetési feladat paramétereinek leírása A rendszer rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (havonta): 95% (hetente 7 nap/ naponta 24 óra rendelkezésre állás). A bejelentett hibák elhárításának megkezdése alacsony és normál prioritású hibák esetén munkaidőben: 6 óra, munkaidőn kívül: következő munkanap. A bejelentett hibák elhárításának megkezdése magas prioritású hibák esetén: munkaidőben: 4 óra, munkaidőn kívül: következő nap. A TMK ( tervszerű megelőző karbantartás) maximális ideje: munkaidőben: 4 óra, munkaidőn kívül (munkanapokon): 12 óra, munkaidőn kívül ( munkaszüneti napokon): 24 óra. Helyszíni rendelkezésre állás paraméterei munkanapokon (idősáv, szakember szám): H-P, 8:00-17:00 ( munkaidő): 1 fő A helyszíni rendelkezésre állási idősávon kívül folyamatos telefonos ügyeleti készenlét (munkaszüneti napokat és ünnepnapokat is beleértve): 1 fő Amennyiben a hiba elhárítása megköveteli a helyszíni jelenlétet, akkor helyszínre érkezés a hiba jelzését követően: • alacsony prioritású kategória: 10 órán belül • normál prioritású kategória: 6 órán belül • magas prioritású kategória: 4 órán belül 2.Fejlesztési feladatok Vállalkozó a fejlesztési feladatokat a szerződés időbeli hatálya alatt 1000 fejlesztői keretóra mértékéig köteles ellátni. A feladatokat részletesen a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.

    Notices

    • Dec 15, 2018

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

    OSSZEFOGLALO_TAJEKOZTATO_BLOKK