Tenders Guru Logo

Nyomtatók és multifunkciós eszközök üzemeltetése

  • Purchaser

    Fővárosi Közterület-fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság

  • Publication date

    Oct 16, 2018

  • Type

    1

  • Source

    EKR

    FKF Nonprofit Zrt. részére irodai nyomtatási, másolási és lapolvasási szolgáltatások teljes körű, - ennek keretében a szükséges készülékek nyomtatók, multifunkciós eszközök– biztosítása, az eszközök üzemeltetése, valamint nyomatmenedzsment rendszer biztosítása. Ajánlatkérő jelenleg 241 darab eszközzel - nyomtató és multifunkciós eszköz – rendelkezik összesen 37 budapesti telephelyén. A telephelyek és az eszközök felsorolása a közbeszerzési műszaki leírásban található. Nyertes Ajánlattevő fő feladatai • A szolgáltatás biztosításához szükséges eszközök leszállítása, üzembe helyezése. Az új eszközök üzembe helyezése során együttműködés szükséges az Ajánlatkérő Informatikai osztályának munkatársaival. • Az Ajánlatkérő összesen 241 darab nyomtatót és multifunkciós eszközt kér beüzemelni. Az Ajánlatkérő igényt tart további 50 darab eszközre, melyeket opcionálisan lehívhat a szerződés időtartama alatt. A megajánlott eszközparkot egységes nyomtatódriverrel kell üzemeltetni, különös tekintettel a MFP-k tűzési és egyéb opcionális kiegészítőire. • Az eszközök gyártója által előírt időszakos karbantartási feladatok elvégzése, kopó alkatrészek előírás és használat szerinti cseréje. • Az eszközök folyamatos használatához szükséges kellékanyagok (festékkazetta, stb. – kivéve a papír és tűzőkapocs) biztosítása, az Ajánlatkérő hibabejelentése vagy a kialakított monitoring rendszer automatikus jelzése alapján. • A szükséges kellékanyagok cseréjét minden esetben az Ajánlattevő szakemberei végezzék el. • Felhasználók által vagy gépi monitorozás útján észlelt és jelentett hibák a Műszaki leírásban meghatározott SLA-k alapján történő elhárítása, meghibásodott alkatrészek cseréje. Az Ajánlattevővel a kapcsolatot minden esetben az Ajánlatkérő Informatikai osztálya tartja. • Eszközök igény szerinti áthelyezése, átkonfigurálása. • A teljes üzemeltetési időszak alatt biztosítson Service Desk szolgáltatást, amelyhez kapcsolódó informatikai rendszer webes felhasználói felületét Megrendelő a saját hálózatából interneten keresztül éri el, s amelyhez kapcsolódó call center-t Megrendelő e-mail és telefon útján ér el. • A teljes üzemeltetési időszak alatt meghatározott periódusokban (havonta) jelentse az SLA paramétereket és a felhasználást befolyásoló üzemeltetési eseményeket. Az Ajánlatkérő havi nyomtatási mennyisége tájékoztató jelleggel: 400.000 Fekete-fehér oldal/hónap, és 25.000 Színes oldal/hónap. A közbeszerzés részletes műszaki tartalmát a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

    Notices

    • Oct 16, 2018

      Invitation to participate

    • Nov 16, 2018

      Correction

    • Nov 30, 2018

      Information on the outcome of the procedure

    Előzetes vitarendezéssel kapcsolatos dokumentumok

  • Risk indicators