Tenders Guru Logo

Poszeidon EKEIDR iktató rendszerhez támogatási (szupport) szolgáltatás beszerzése

  • Purchaser

    Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság

  • Publication date

    Jul 22, 2018

  • Type

    6

  • Source

    EKR

    1. SZUPPORT SZOLGÁLTATÁSOK 1.1. A szolgáltatással érintett, jelenleg is használt EKEIDR modulok Ajánlatkérő a megkötendő szerződésben az alábbi táblázatban meghatározott modulokra vonatkozóan kíván szerződést kötni: Modul megnevezése A funkcionalitás rövid meghatározása EKEIDR Rendszer Általános funkcionalitásai Az EKEIDR dokumentációjában meghatározottak szerint: Kötegelt scannelés Nagy számú papíralapú irat vonalkód alapján azonosított, kötegelt digitalizálása. Szöveges indexelés A EKEIDR-be csatolt elektronikus példányok tartalom alapján történő indexelése. AD szinkronizáció Active Directory címtárral együttműködő felhasználói törzs. OCR Optikai karakterfelismerő modul digitalizált dokumentumok esetén. DMS A Dokumentum menedzsment modul lehetővé teszi tetszőleges mélységű hierarchikus mappa struktúrába szervezve fájlformátum független dokumentumok többszintű hozzáférés, verzió- és státuszkezelését, a dokumentumokkal kapcsolatos csoportmunkát elektronikus munkafolyamat-támogatással, visszakeresését tartalom, irat és dokumentumkezelési meta adatok, kulcsszavak, feljegyzések és egyedi címkék szerint. Szerződések A Szerződéstár modul az iktatott iratú elektronikus és/vagy materiális példánnyal rendelkező szerződések hozzáférés alapú nyilvántartására alkalmas, mely támogatja a szerződés specifikus meta adatok szerinti visszakeresést, a szerződés állapotának követését. 1.2. Szupport Szolgáltatások 1.2.1. Ügyfélszolgálat – Helpdesk 1.2.2. Üzemeltetés támogatási szolgáltatások 1.2.2.1. Hibakezelés 1.2.2.2. Rendszerkövetés, jogszabálykövetés 1.2.2.3. Szakértői, tanácsadói tevékenység 1.2.2.4. Helyszíni tanácsadás, oktatás 1.2.2.4.1. OKTATÁS 2. IDŐKONTINGENS 3. OPCIONÁLISAN RENDELHETŐ BEVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK Ajánlatkérő a megkötni tervezett szerződésben meg kívánja teremteni annak lehetőségét, hogy az EKEIDR Rendszer jelenleg nem használt, de létező, vagy későbbiekben kifejlesztésre kerülő komponenseit a keretszerződés alapján, szerződéses formában rögzített keretek között lehívhassa, megrendelve a bevezetéshez szükséges szolgáltatásokat. Ennek érdekében ajánlatkérőnek a jelenleg elérhető, a következő pontban részletezett modulok, valamint a későbbiekben kifejlesztendő modulok lehívási feltételeire kell ajánlatát kidolgoznia, mely általános érvényűen, minden modulra alkalmazhatóan tartalmazza • a bevezetni tervezett modul funkcionális specifikálásának rendjét, • a bevezetési szolgáltatások kialakításának rendjét, valamint • az árképzés mechanizmusát a bevezetési és az azt követő szupport szolgáltatások tekintetében. Ajánlatkérő előírja, hogy Ajánlattevő szakértői nettó óradíjakat a modulok bevezetéséhez szükséges feladatok ellátására három kategóriában (fejlesztő, tanácsadó, terméktámogató) adja meg és ezekhez kapcsolódóan vállalnia kell, hogy az árképzés során bármely modul bevezetési költségei meghatározása során ezen egységárak alkalmazásával állapítja meg a modul bevezetési díját 4. AJÁNLATKÉRŐ ÁLTAL OPCIONÁLISAN IGÉNYBE VEHETŐ KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK Ajánlattevő a rendszer működtetése során felmerülő feladatok megoldására szükség szerint az alábbi kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe kívánja venni: 1. Program fejlesztési szolgáltatás* 2. Tanácsadási, oktatási szolgáltatás* 3. Helyszíni tanácsadási, oktatási szolgáltatás* 4. Kiegészítő terméktámogatási szolgáltatás* 5. EKEIDR Rendszer működésének felülvizsgálata, aktuális verzió kiterjesztése. 5. AJÁNLATKÉRŐ ÁLTAL OPCIONÁLISAN IGÉNYBE VEHETŐ EKEIDR TRANZAKCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK EKEIDR irathitelesítési szolgáltatás EKIDER Rendszer által biztosított e-learning modulok (LMS és LCMS) általános felhasználását saját oktatásaira Bővebben a műszaki leírás tartalmazza.

    Notices

    • Sep 30, 2018

      Information on the outcome of the procedure

    Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

    BONTASI_JEGYZOKONYV_BLOKK

    EGYEB_DOKUMENTUM_BLOKK