Servicii de asistenta tehnica pentru utilizarea aplicatiilor furnizate prin urmatoarele mijloace:
-preluare solicitari (Call center QCare Ticketing)
-asistenta tehnica telefonica
-asistenta tehnica prin acces remote (de la distanta, prin intermediul conexiunii internet)
-asistenta tehnica on-site (la cerere).
Achizitia este aferenta perioadei iulie-septembrie 2020.
